11月28日下午，在位于泉州晋江的福建中通快递有限公司会议室内，来自中通快递福建省域的一线职工代表与企业管理层代表对面而坐，一场关乎全省数万名快递小哥切身权益的真诚对话展开。
协商桌上，平台方首席代表、福建中通快递有限公司总经理李显林率网络、人力等部门负责人出席。职工方代表由首席代表、福建中通快递有限公司工会主席曾俊文及福州、厦门、泉州、莆田中通快递一线职工代表组成，其中既有扎根行业十年的网点负责人，也有荣获“福建省劳动模范”称号的业务能手。“随着单量上涨，我们收入增加了，但偶尔有网点经营不善，导致工资发放不稳，快递小哥们很担心。”“送一个大件货物就耽误大半天，影响了时薪收入。”……现场，他们带来收派一线的真实诉求。
没有常见的“汇报”与“聆听”，取而代之的是职工方的直言不讳与企业方的坦诚回应。双方还就畅通“有话直说”诉求渠道、建立常态化送温暖制度（包括“小哥保”、助学奖励等）以及建立常态化协商机制等议题深入交流。
经过一个多小时高效、坦诚的协商，双方就规范加盟合同、实行差异化收派费、推动疗休养落地、提升综合满意度、建立常态化送温暖制度及恳谈协商机制等六大议题全部达成共识。双方首席代表现场签署会议纪要。会议现场，企业与工会“娘家人”还为快递小哥代表发放“微心愿”礼包。
作为制造业大市和用工大市，泉州新业态经济活跃，拥有新业态企业超过2.4万家，新业态劳动者约10万人。值得一提的是，泉州市在保障新就业形态劳动者权益方面持续探索。2022年9月，推动快递行业完成首次集体协商，显著提高了内勤及一线收派员的最低工资标准，并将疗休养写入行业集体合同。今年8月21日，再次推动包括中通在内的6家头部平台企业就岗位工资、绩效奖金、高温补贴及社保医保等热点议题达成一致，惠及全市2万多名一线快递员。（融媒体记者龚翠玲 通讯员李亮 郑振辉）
