“实际重量3.1公斤，计费重量4公斤，这也太不合理了！”近日，北京市朝阳区消费者张女士寄东西时遭遇续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。
快递行业是一个与消费者密切相关的行业，收费标准和服务质量直接影响消费者的利益。一些快递公司往往采取续重“向上取整”，不足1公斤的按照1公斤计费，不仅不合理，也涉嫌违法。此外，当前各快递公司对于如何续重也没有统一的标准，显然不利于快递行业的健康、有序、规范发展。
快递“续重标准”亟须规范。相关部门应尽快制定并出台快递续重统一标准，在此之前，也要想办法督促快递公司明确公示其计费标准和方式，让消费者在寄件时能够一目了然。消费者遭遇快递续重“向上取整”的霸王条款，要积极大胆地向监管部门投诉举报，维护自身合法权益。
相信只要出台统一标准，规范收费行为，加强行业监管，再辅以消费者投诉举报，就一定能规避快递续重计费、收费乱象，推动快递行业持续健康发展。
