文、图/羊城晚报全媒体记者 李天军??
日前，由深圳市委宣传部举办的“循着红色记忆看深圳”系列采访活动走进南山区。在南山区工会大食堂，可以看到骑手们在此排队优惠就餐。小小的民生实事，大大提高了骑手们的工作幸福感。据悉，为迎接建党100周年，推进党史学习教育走深走实，深入落实“我为群众办实事”，南山区委组织部推出《南山区“快递先锋南山先行”工作方案》，南山区各职能部门、各街道迅速响应主动作为，积极落实《方案》精神，多措并举，加快推动快递物流行业党建创新、提高快递小哥职业技能水平，赢来深圳物流从业者的广泛赞誉。?
暖心由“骑手驿站”传递?
“快递有您送达，暖心由我传递。”在南山区南山街道南园社区党群服务中心门口，身着黄色工服的骑手们整齐地拉起横幅合影，横幅上南园社区对他们的寄语道出了南山区对骑手的慰问与关心。为推动骑手参与社区共治、提高骑手们的获得感与幸福感，南山区南山街道南园社区先行先试，按照“党建引领、多方参与、共建共享”的工作思路，从摸排组建、打造阵地、引领服务、建立机制等方面入手，探索形成了以“骑手驿站”为品牌的党建引领快递物流行业服务基层治理的模式。
依托南园党群服务中心的24小时G+生活馆设立“骑手驿站”，是南山街道南园社区党建引领快递物流行业服务基层治理探索的举措之一。在骑手驿站里，快递小哥可以在忙碌的工作间隙进来歇歇脚、喝杯水、热饭菜以补充能量，还能免费取用充电宝、雨伞等生活用品。
目前，南园“骑手驿站”平均每天有10余名骑手前来“打卡”，已累计服务超300人次。?
开设职业技能“训练营”?
“快递员作业安全操作”“快件内部处理技巧”“快递员服务礼仪及服务规范演练”……4月中旬，一批快递专业知识与技能的课程在南山街道南园社区开班，这是深圳市首批快递从业人员职业技能培训。在南山区委组织部指导下，南山区人力资源局联合各街道办事处组织“南山区快递员职业技能训练营”培训，在白石洲东、海珠、松坪山、南园及马家龙社区党群服务中心开展了五场快递员职业技能培训，来自顺丰、邮政、京东、美团、饿了么以及中通快递的近200名快递员参加了培训。
骑手成食堂“贵宾”?
骑手们在用餐近日，在南山工会深圳湾大食堂，一到“饭点”，就会出现前来就餐的骑手的身影。“食堂菜品丰富，对我们有优惠，还有专用窗口，大家都乐意到这来吃饭。”一位骑手竖起大拇指向记者介绍。他们点赞的是南山区总工会试点推行的骑手优惠就餐政策。
其中包括，就餐优惠，骑手凭工服及工作证，在工会食堂可享受八折优惠；专窗供应，工会食堂开设骑手绿色窗口，为骑手减少就餐排队时间；免费休憩，食堂还提供免费饮用水及座椅，为骑手提供一个良好的休憩环境。该政策的出台基于前期扎实调研。工会对工会大食堂周边两公里范围内各大快递公司骑手进行抽样调查，了解物流企业骑手人数、平时用餐费用及时间等，更好地获得骑手就餐需求，便于精准发力强服务。调研发现，相较于外卖或自带，骑手更倾向于外出到餐厅用餐，南山区总工会立足实际制定了上述政策，为骑手送上便利的就餐体验。?
2021年初，南山区人大常委会副主任、南山区总工会主席路玉萍在南山区工会系统工作会议上提到，今年，南山区工会系统要坚持以职工需求为导向，在打造工会服务品牌上有新作为。此次推出的优惠快递小哥政策，让南山工会在南山快递物流行业“一炮而红”，骑手们得到了实实在在的便利，彼此传递着工会“娘家人”的温暖，擦亮了南山工会服务品牌口碑。? ?
来源 | 羊城晚报·羊城派
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