“
解决自闭症。
”
■??文/记者 武琪
■??关键词：心理，快递
世界上有这样一类人，“他们可能无法注视你的双眼，但渴望你的关注；可能无法适当表达自己，但同样需要交流。”4月2日，是世界自闭症日。自闭症也称孤独症，患者终身存在交往、情绪、行为和智力等多重障碍。“我国每68名孩子中约有1名患自闭症”，热搜冲榜背后，数据显示，中国孤独症人士数量超过1000万，孤独症儿童数量超过200万。
“自闭症是抑郁症吗？”很多人第一次听说“自闭症”时，都会发出这个疑问。
“自闭症是一种发育障碍，取决于遗传、基因等，是先天的疾病。”在接受《快递》杂志记者采访时，南京森知心理咨询中心主任、国家二级心理咨询师王宇解析。“而抑郁症、强迫症、焦虑症和社交恐惧症属于神经症，是心理问题，多数是因为童年阴影，及早发现便可及早干预。”
显而易见，抑郁症是精神疾病，自闭症是先天性的发育障碍。
“自闭症的干预主要强调家庭，除了陪伴之外，最主要的是家长与孩子心态的调整，接受事实，接纳和包容孩子，提供理解、温暖的外在环境，这样可以使自闭症不至于更加恶化。”王宇说，“当门关上了，另一扇窗也会打开。虽然社交能力不强，音乐、数学、绘画等方面的才能或许有更大潜力。”
其实，抛开疾病与障碍不说，在快节奏的工作、生活状态下，许多人都处于心理亚健康状态。焦虑、焦躁、压力大、敏感……这些也许每个人都会遇到。而在业内，快递员一方面奔走大街小巷，承受“比鸡起得早、比狗睡得晚”的工作强度，另一方面又有投诉、被罚款的胆战心惊，再加上作为“底层劳动者”的不被尊重感等让这个群体压力倍增，这种压力如何排解？
曾有一位快递小哥找王宇咨询。他问小哥，“疫情期间送快递害怕不害怕？”对方的回答干脆、响亮：“不怕！”但困扰小哥的正是如前所述的“尊重感”。小哥向王宇描述，他感受到很多人对快递小哥的“势利眼”，因为很小的事情会被辱骂：“例如一次送件的过程中，我也没犯什么错，就感觉对面一个开面包车的人在恶狠狠地瞪着我。”还有一位外卖小哥也向王宇倾诉，因为晚几分钟送餐挨骂，发生争执甚至被人身威胁。婚恋适龄快递青年表白受打击，站点管理简单、直接，上路因车容、号牌等原因被罚……每个人面临的境遇都有所不同。
对此，王宇感同身受，但认为要保持乐观的心态，自己开导自己，转变看问题的视角。曾在东北干拉人、拉货的活儿时，外婆曾对彼时不如意的王宇说过：“靠自己的努力挣钱，比很多人无所事事好！”
“任何职业都会有挫折，不可能总是一帆风顺，要摆正自己的位置，正视理想与现实的落差，同时向着可能实现的方向迈进。”王宇说。
发生一件事的时候，有人没把它当回事，而有些可能就像遇到了世界末日。“恶狠狠地被人瞪着”，这可能是当时的真实境遇，也有可能是一种主观感受。“如果是偶然的就不用放在心上，不必将小事升华，如果是长期被困扰的阴影就需要接受心理上的帮助和治疗。”
新冠肺炎疫情开始的最初，大多数人居家避疫，而快递小哥们是随白衣天使、防疫人员等站出来的一波人。那时候，他们看着曾经繁华的都市变得“空无一人”，去送防疫物资的时候，裹着防护服的医护、呼啸的救护车，甚至抬上担架的患者……擦肩而过的这些画面，可能已经深深地印在了他们的脑海中。
“当置身于这种紧张环境中，害怕、焦虑、无力等都是正常的，不必太在乎，身体和心理有正常的应激反应是暂时的。”王宇说，“但往往某一个事件、某一种境遇可能会是一个导火索，将潜藏的心理问题激发出来，这并不是因为疫情导致的，而是因为内心埋藏过导致心理疾病的种子。”
因此，需要透过疫情对患者的人格特征进行分析，对症下药，通过沟通、治疗解决问题。导致心理疾病的原因因人而异，王宇无法给出具体的解决方案，但有以下几点或可参考：
要勇敢面对现实
不管什么行业，很多人会逃避现实，避免跟人接触的原因是不想使自己置身于尴尬、丢人的环境，简单来说就是害怕失败，害怕被人看不起，因此要有“被讨厌的勇气”，即勇敢面对一些自己所恐惧的事物。
调整认知
人看待事物的角度有所不同，要欣赏自己。很多人都有“双标”心理，能够接纳社会和身边人的缺点、失败和问题，当落到自己身上就不能原谅，有很强的心理冲突，这与原生家庭有很大关系，表现方式之一即对人苛刻。
心理分析
不能一味责怪自己、责怪他人没有满足内心的标准和要求，要内观标准和要求本身是否病态，要与自己和谐相处，当我们自己能接纳自己的时候，世界就会“顺眼”一些。
与自己的平庸和解
在此时，别人小瞧自己的时候是伤不到我们的，真正能伤到我们的是自己无法接纳自己，此时也不会太过敏感。
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