IT时报记者 李丹琦
近日，京东快递宣布再次启动时效提速。在去年快递提速的基础上，今年通过加大资源投入，核心瞄准“快、准、稳、好”持续进行能力提升，进一步强化公铁空跨区网络能力建设，巩固省内区内“夕发朝至”、跨省跨区24小时送达的极致寄递体验。
据悉，此次时效提速将从4月全面开展，共涉及北京、天津、上海、河北、山东、辽宁、陕西、湖北、四川、江苏、浙江、福建、广东等十余个省市的千余条线路。随着该计划的实施，广州、福州、厦门、沈阳等一二线城市消费者发省内快递100%次晨达覆盖，中山、惠州、佛山、嘉兴、常州等更多三四城市也将纳入到“跨省寄递24小时服务圈”。
此次，京东快递再次加码时效提速计划，通过与浙江长龙、中原龙浩等航空公司深化合作，不断增加在全货机航线上的布局投入；并持续拓展与南航、东航、国航、海航等企业合作的散航资源。预计到9月底，京东快递航空城市流向将超过10万条，可寄航空件的城市也扩展至310个，次晨与次日线路数量也将实现超过50%的大幅度跃升，全面提升一地发全国的时效能力。
与此同时，京东快递也通过班次升级、调度能力建设等方式，优化仓储、分拣、传站、派送全流程作业效率，提高集货和派送的频率，将末端交付时间提前3个小时以上。
此外，京东快递于去年在全国140余个城市推出的时效承诺服务，也将在此次时效大提速计划中得到全面升级，一旦通过特快送寄送的快件晚于承诺时效送达，将实行超时退费、送慢必赔的增值服务，24小时内运费赔付到账。
除了高时效快递服务外，全场景、个性化的服务体验也在成为京东快递品质化服务的重要标签。去年以来，京东快递先后推出书籍、中药、行李、雪具等细分场景的寄递服务，高效串联起更加丰富的生活场景，全方位满足更多消费者的多样化需求。
快递服务好，不仅仅体现在时效快上，更体现在上门服务与揽收时效方面。通过此次时效提速，京东快递将不断夯实上门服务这一品质化服务标签，做到及时响应，最快1小时上门。即使遇到618、11.11大促，依然可以通过有针对性的保障举措与调度体系，确保稳定的派送准时履约率。
