众所周知，快递和外卖都是可以要求送上门的，相对于外卖来说，大多数快递还是做不到送上门，只能送到附近的驿站或快递柜之类的，除非是客户强烈的要求，快递员才会无奈送上门，根据快递送上门的规定，还需要客户本人或他人来暂收。
有些客户没有在家里，又想让快递小哥送上门，通常都会让放在门口之类的地方，有些快递员是会答应，有些是会坚决要求签收，毕竟放在门口丢失了，到时还得快递员买单，在杭州就出现了这么一起纠纷，快递员还动手打客户，我们一起来看看。
客气的请快递小哥送上门，结果遭到快递小哥辱骂
前些天小郭让人从老家寄来了15斤的半成品猪头肉，在3月6号快递小哥给送到余杭的一家驿站去，并没有通知小郭来取件，等到小郭出门去宁波了，在父母的提醒下才发现送来了，但是自己没有在家里，他也没法去驿站取快递。
由于担心猪头肉放太久会坏掉，他就让快递小哥送上门来，按照小郭的说法，他语气是挺客气的，但是快递小哥就没有那么客气了，说了没几句就开口骂人，还不肯快递给送上来，这不他也找了媒体曝光此事，希望能为自己讨一个公道。
快递小哥出面说明了情况，辱骂是客户态度先不好的
在接到小郭的求助后，记者也跟着他到快递站点了解情况，当事快递小哥出面做了说明，据该快递员介绍：他并非是负责配送该区域的，那位快递员受伤腿断了，他临时负责送该区域，也对客户做了解释，客户回复是腿断和他没关系，就是要送上门。
本来他也答应给送上门了，但是客户要求他放在门口，他让客户本人或找人来签收，客户就开始有情绪了，接着两人就出现了口角争执，确实是有骂客户的话语，但是不是单方面的去辱骂客户，而是两人都有互相骂过，不能全赖到他1个人身上。
在口头说不过客户后，快递员殴打客户喊着让你说谎
不过快递员的嘴皮明显没有小郭厉害，眼见在嘴上说不过小郭，快递员心里一着急就动起手来，挥着拳头就对着小郭的头上打了好几拳，嘴里还连着喊了好几句让你说谎，幸好被记者也给拉开了，不然小郭可能就得进医院了。
在小郭拿起电话要报警时，快递员又再一次上前想要打人，等民警赶到现场时，快递员已经逃之夭夭，后面快递余杭区域的负责人也出面做了解决，刚开始是对小郭上门赔礼道歉，还愿意给小郭500元的赔偿，小郭认为没有道歉的诚意没同意。
在采访结束的隔天，小郭也给记者打了电话，说事情已经得到了解决，快递方面赔偿了他15000元，他同意和快递方面和解。
小结
整件事情看下来，双方也都是认为各自都有道理，但是道理是要靠说出来的，明显客户是能抓住重点，快递员文化程度不高就抓不住重点了，被逼得有点气愤还动手打人，实在是太没有理智了，这15000元的赔偿，少说也要快递员出1半。
而在面对说不过对方的情况下，动手和骂人是最为不正确的说法，本来就是一件不送上门的小事，就算客户非要投诉快递员，顶多也是几百元的罚款，这一动手没有几千元是搞不定的，到时出钱还要受气真不值，大家对此怎么看？
