寄件被转包，赔偿维权难
? 近日，有市民赖先生报料，自己去快递站点寄件，结果物品却由另一家快递公司派送，途中又出现派送错误。等到送达时，食品已经变质。他与快递方多次协商却没有结果，多方投诉却至今没有消息。
? ? ?2月23日，赖先生拿着家乡美食特产，前往梅园新村的韵达快递点，寄给住在深圳的弟弟，可是三天过去了都没有物流跟踪记录，直到27号，赖先生的弟弟打来电话，说快件由顺丰快递派送到了深圳南山区，但实际派送地点应该是在光明新区，赖先生这才发现是韵达快递私下转包给了顺丰还写错了地址。
? ? ? 23日寄的快递直到28号才送达，因为派送时间过长，食品已经变质了。为此，赖先生的父亲前去寄件的韵达站点讨说法，没想到工作人员却态度恶劣还辱骂他的家人。于是赖先生和快递点的负责人联系讨说法，希望协商快递物品的赔偿问题。
赖先生
他说，你的件丢了我就赔。但是现在来协商的话，1000多块钱的东西，他们最多赔500块钱。
因为赔偿金额协商不一致，赖先生于是打电话给韵达总公司投诉，结果韵达总部推脱责任，说是门店的问题，让赖先生自己和门店负责人协商解决。
赖先生
后来我说，你们把我发的件先退回来，我们再拿到那里去打价。他当时说好，件还在顺丰。第二天，我想上门去拿件的时候，再打电话给他，他说件已经让顺丰那边处理掉了，现在拿不出给我的了，只能赔500块钱
快件被私自销毁
快递件在没有经过赖先生同意的情况下，就被快递公司私自销毁了。无奈之下，赖先生只能向12315、邮政管理总局投诉，但截止记者发稿，赖先生还没有收到政府相关部门的回复。
寄快件，本是一件很平常的事，没想到因为韵达公司的服务不到位，给赖先生造成诸多麻烦。本台将继续跟进事件的后续解决情况。
记者：宋新嘉 实习生：陈楚钿
编辑：欧阳
