近日，思南县公安局邵家桥派出所收到一个来自河北石家庄的特殊快递——一面“为民解忧，廉洁高效“锦旗。这面锦旗是谁邮寄的？背后又有着怎样的故事？
事
情
经
过
经民警查看快递邮寄人，发现这面锦旗是石家庄的焦某某快递过来的。
原来，在2020年12月，邵家桥派出所户籍民警接到焦某某求助。焦某某向民警反映:其母亲张某英年近七旬，曾是邵家桥镇的居民，早年由于各种原因，离开了邵家桥镇，户口也已被注销了，后一直在石家庄生活了30多年，到至今没有户口，没有医保、社保，也没有身份证，生活中寸步难行，再加之老人身体不好，石家庄隔贵州太远导致一直无法给老人办理户口。
急群众之所急，想群众之所想。户籍民警得知情况后立即查阅档案，民警发现年代久远，资料不完善无法办理户口，只有靠走访。户籍民警立即向所领导汇报该情况，所领导高度重视，迅速安排民警进行走访调查。
经民警走访得知，该老人娘家所在地在思南县公安局孙家坝派出所的管辖范围内，民警在孙家坝派出所及现居民地派出所的配合下，成功对老人的身份信息，生活轨迹、户口注销原因进行了调查核实，最终在县局户政中队耐心指导下，几经波折后，邵家桥派出所民警成功地为张某英老人补录了户口。
但正当民警准备将户口薄邮寄给张某英老人时，河北省石家庄市由于疫情的严峻，快递已经停运，户口薄无法寄给张某英老人。
“让数据多跑路，让群众少跑腿。办法总比困难多！”户籍民警立即主动和老人居住地的派出所户籍民警沟通，两地民警一直认为，先通过微信办理相关业务，帮助老人把户口迁往石家庄落户，并办理好户口登记及居民身份证，解决老人目前的困境，等疫情缓解，快递恢复后，再慢慢完善相关手续。
焦某某感受到思南警方对待群众的事情认真负责，本想到邵家桥派出所当面表达感谢，但由于疫情的原因，特意快递一面锦旗到邵家桥派出所，表达他们全家人的感激之情。
审 核：王 惠
编 辑：吴白苇
