快递这个产业发展的越来越好,现在想寄点东西也很方便了,不能说都专门跑一趟吧,就算不在乎路上花的钱,时间和精力也耗不起啊,而且现在寄件的费用又不贵,最近谢女士反映,自己寄了一个东西,先不告诉价格,寄出去之后再给自己发短信,告诉自己了一个天价,这究竟是怎么回事呢?
谢女士准备开一家奶茶店,目前正在装修,前几天在网上看了一个柜子,感觉很符合自己的店,可是柜子拿回来一看有些不合适,就准备退回去,但是运费要由她自己出,因为柜子太大了,谢女士就联系了某家快递公司,上门取货,取货的人倒是很快,可是小谢问要多少钱的时候,取货的快递员却说:还不能告诉她,因为东西太大了,需要上称称才能够得到具体的价格,谁知第2天却收到了收费信息,这可把谢女士吓坏了
谢女士对于快递公司的这种做法完全不能接受,现在店家已经收到柜子了,谢女士还没有付款,谢女士还专门了解了店家之前寄过来的邮费只有200块钱而已,她认为快递公司就是乱收费,一定要讨个说法回来,自己只能够接受三四百块钱,可是快递公司的负责人说自己在休假,根本就不知道挂了电话,拨打了客服电话更是让人气愤,客服说既然觉得价格不合适,在寄出之前就应该了解价格呀,退款是不可能的,只能打折或优惠
谢女士说自己会向相关部门反映情况的,而且你们在发货之前也没有和我打过招呼,
大家对此有什么看法呢?