如果您突然收到一个包裹,里面装的是一枚金戒指,您会是惊喜还是警惕呢?4月29日,南宁的梁女士就收到了这样一份包裹。
上周六,梁女士收到一条短信,一位自称是圆通的快递员要给她投递一个40元的到付包裹。过了两天,梁女士又收到了两条快递正在派送的短信。虽然梁女士近期没有购物觉得有些疑惑,但她还是让快递员派件了。4月29日中午,快递员把包裹送到梁女士家里,她当面把包裹拆开,里面装着一枚金戒指,还附带有一张介绍卡片,写着含金量99.9%、3D硬金工艺、价值1033元,周大福珠宝的字样。
南宁市民 梁女士
我说谁会给我寄金戒指呢,这个快递员就说有可能是你男朋友,或者说是您的追求者,我当时没有多细想。因为我是做网络主播,我第一反应我是觉得说可能是我粉丝给我寄东西。
考虑到快递员还有很多包裹需要配送,梁女士把40元交给快递员。事后梁女士反复思考,究竟是谁给她寄的戒指。于是,梁女士根据戒指上的小卡片,拨通了周大福的客服电话。
周大福客服
付了运费的话可以证明这个产品是一个假包裹,周大福所有包裹都是不会要求顾客付运费的。
梁女士这才恍然大悟,意识到自己被骗了,但回过头想想,梁女士认为快递公司也有责任。
南宁市民 梁女士
之前有了这个短信的误导,说你有一个40元到付的包裹。所以在我的概念里面,我肯定是默认为运费了。快递员没有告知我这个是应收货款,他也把它当成是运费处理。
今天记者试图联系当时给梁女士送货的快递员,但电话无人接听。在梁女士的包裹上,记者看到寄件方地址是湖南长沙,拨打电话过去却是江苏省的,并且一直是停机状态。 随后,记者电话咨询圆通快递长沙客服。客服人员明确,梁女士签收的包裹,交的40元是代收货款,也就是说,这笔钱是快递员替商家收取的。
圆通快递长沙客服
我们这边没有权限查看收发件人信息的,都是隐匿的保护的,我们这边也是没有办法判断他是否是骗子。
代收货款可能是骗局
代收货款业务,打破了买卖双方一对一、面对面的交易方式,为商户解决交易中,商品配送和资金结算不方便、不及时的难题,而这项看似方便买卖双方的业务,为何会沦为一些不法分子的诈骗手段呢?
梁女士的遭遇不是偶然,记者在网上输入“代收货款”、“金戒指”等关键字,立即检索出20多条相关报道。这些案例中,很多都是采用代收货款方式寄件,而收件人签收快递时,需要支付的金额不多,因此收件人常常误认为是邮费,一些不法分子就这样赚取中间的差价。
邮寄包裹单价便宜 寄件人不填真实信息
今天,记者以网购平台商家的名义,来到位于东葛路附近的一家快递公司网点咨询代收货款相关服务。网点负责人说代收货款属于快递公司的增值服务,因此每个订单都要收一定的手续费。
某快递公司网点负责人
我们的话3%,就是100元货款就是3元。因为代收货款,你派送了他们那边,他们那边要收手续费。(他们是谁?)快递公司。假如说我从这里寄过去了,他们那边要收手续费。
一件1公斤以内的包裹,寄往全国运费为7元,网点赚1元差价。随后,记者辗转来到南宁市民族大道附近另一家三家快递网点,表示每天要寄200多件1公斤内的包裹,快递网点一位承包商表示邮寄费用可以优惠。
快递网点分包商
应该是5、6元一件,但是我现在圆通太远了不想去,发中通你看怎么样?(都可以啊,到湖南那边能寄吗?)能啊,全国啊。
而当记者询问寄件信息是否要完全真实,对方的回答是这样。
快递网点分包商
不用真实地址,不用真实姓名,你跟那个快递熟了,那个快递根本就知道怎么拿给你,你写不写都是一样的(电话呢?)电话当然要真实的,不然退货怎么退给你。
陌生到付包裹谨慎签收 当面查验或拒收识破骗局
寄件方信息把关不严格,快递员在投递快件时自然也无法告知收件人包裹的来龙去脉,这也是不法分子容易钻漏洞的原因。如今,网购已成为很多人生活中的一部分,我们也提醒广大市民,如果“到付件”不是自己网上购买的物品,尤其是完全陌生的包裹,要注意查看包裹上的寄件地址,并当着快递人员的面打开检验,或者直接拨打寄件人电话核实,有疑惑果断拒收。