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男子快递价值万元灯管遭损坏,物流却只赔偿1000元:路上磕碰难免

信息来源:eoroo.com   时间: 2020-03-25  浏览次数: 11

男子快递价值万元灯管遭损坏,物流却只赔偿1000元:路上磕碰难免

随着网络的发达,如今国内的快递行业也是越来越成熟。虽说快递给人们的生活带来了极大的便捷,但是有些易碎的物品在运输途中还是会有一些风险存在的。丁先生在上个月在德邦物流向江苏发了一批货,是价值一万多元的灯管,在货物寄出时,丁先生就多次嘱咐工作人员一定要小心,轻拿轻放。而且为了以防万一,丁先生还专门购买了49元的运输保险。

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可是让丁先生生气的时,货物到了江苏那边后 ,客户打电话过来说灯管全碎了,要不了。随后丁先生便找到快递点讨要说法,可是让丁先生没想到的是,快递点的工作人员却说灯管碎了,但是里面的灯丝是好的,还是能用的。对于站点工作人员的答复,丁先生愤怒无比,只好找到媒体曝光。

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随后,媒体陪同丁先生找到德邦物流的负责站点,站点负责人表示知道这个事情,可以赔偿给丁先生1500元。丁先生质问其自己价值一万多元的货物,损坏了只赔偿1500元接受不了。随后,站点负责人表示理赔不由自己负责,公司有专门理赔的部门。

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丁先生随后拨通德邦物流的理赔电话,便告知其事情经过。而理赔专员却解释在运输途中一些磕磕碰碰是在所难免的,对于丁先生货物受损的事情表示歉意。并告知丁先生公司会专门调查,看看是在哪个环节出现了问题,调查完后便会给丁先生一个满意的答复,并承诺一个礼拜内回解决问题。对此,丁先生表示自己反正也等了那么久了,可以再给他们一个礼拜的时间。

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