人与人之间相处需要互相理解才能平和以待。老板与员工，员工与客户，无不需要互相体谅。如若不然，很容易闹出矛盾，矛盾一激化，双方都难得收场，最终不欢而散。这是多数人不愿看到的结果，但是有些人依旧我行我素，只知道自己得益，而不顾别人的死活。
最近有一快递员就遇上了一位很有心机的客户，让他感到很无奈。事情是这样的，不知道问题出在哪一个环节，他讲一顾客的包裹弄丢了。快递小哥态度很诚恳，立马联系对方表示歉意，并表示会原价赔偿。而这客户声音冷淡，一开口就要五千，说里面是名贵的化妆品，没有五千这事过不去。快递小哥事后托人查了，这化妆品价值仅一千多。但是这女顾客却表示自己等了这包裹很久，需要额外赔偿，不多不少就五千！
快递小哥感到很委屈才三千多，他一月工资都。但是他仍然用诚恳的态度表示愿意赔偿三千元。这女子也妥协了，毕竟原价才一千多的化妆品，她赚了不少。快递小哥原以为事情就这么解决了，但是没想到第二天收到了一条短信让他傻了眼。他被那位顾客投诉了，理由是弄丢顾客包裹，而且态度不好。这快递小哥感到很伤心，钱也赔了，而且还是双倍赔偿，自己的语气也是那么诚恳，他想不通，委屈的哭了。不得不说真是世风日下，人心不古啊！这位女顾客的行为太遭人厌恶了。
快递小哥弄丢包裹确实不对，但谁能保证没有工作失误的时候呢？况且这小哥已经第一时间联系了顾客，并且表示会赔偿。面对这客户的无理索赔，快递小哥也是接受了，用一个月工资赔了价值一千多的化妆品。可以说这小哥已经很良心了，尽到了自己的责任。但是这顾客却依旧不依不饶，得到赔偿金后还投诉，太让人气愤了。
你认为这女顾客的做法合理吗？如果你是那位小哥，收到这条不怀好意的投诉，你会怎么处理呢？
