网购已经成为人们日常生活的重要购物方式,乡镇居民也不例外。但由于一些乡镇不属于快递配送范围,所以这些乡镇居民需要到镇上快递网点取件。近日,有台山市汶村镇的群众就报料,说在汶村镇的快递网点取件需要另外收费,甚至加收5元一件。
徐小姐是汶村镇居民,之前在外打工,经常为家人网购一些生活用品寄回汶村。让徐小姐意想不到的是,到镇上的快递网点拿快递要另外加钱。
徐小姐说:“家里人拿一次快递就吵一次,搞得我都不想寄了,有时在外想表示下孝心都反而让家里人生气。加收一两元就算了,但是竟然要三元,甚至五元。我平均一天一个快递,就以平均数三元来算,都要多给好多钱。”
徐小姐反映的情况是否属实?带着疑问,记者走访了汶村镇多家快递代理点。
韵达快递代理点工作人员:“(在这里取件要另外加钱吗?)一件三元。”
中通、百世快递代理点工作人员:“加收两元。”
圆通、申通快递代理点工作人员:“这两家是最贵的,要加收五元。”
当记者追问为何要另外收费时,工作人员表示,乡镇快递网点要到市区营业点把快件运回来,其中的运费、人工费以及代理点的支出费用都是自负盈亏。因此,需要每件快递另外收费,至于收费标准,不同的快递公司有所不同。
韵达快递代理点工作人员说:“不贵了,因为我们要自己开车去台城拿件,有时一天两次,有时一天一次。”
为此,记者咨询了台山市消费者权益保护协会,工作人员就表示,我国目前对于乡镇快递代理点的收费确实没有统一的标准,但快递代理点必须要明码标价,告知消费者,消费者同意方可收取。