央视网消息：春节过后，快递、外卖业务逐步恢复常态，但返乡过年的快递员、外卖员们却还没有全部回岗上班。这几天，浙江杭州的多个快递网点出现了包裹滞留的情况。
21日上午9点多，记者在杭州市萧山区这家快递公司的仓库内看到，大量快递堆积在地上，工作人员正在不停分拣。
记者上前询问发现，这其中竟有好几个是自己来找包裹的收件人。有的收件人表示，自己的快递在网点滞留快一个星期了，一直也没有配送。
据了解，节后快递员还没有全员上岗，导致人手紧张，加上最近杭州连日的阴雨天气，派件效率降低，种种原因让一些快递网点积压了不少包裹。
杭州萧山区某快递网点店长 周智彬：（收件人）或者出差现象，或者出国现象，所以导致我们送不到他手里，那么这个件又返回来，我们只能没办法拿回来过个3到4天，3到5天再投送第二次，又是我们的工作。
记者了解到，这家快递公司仅萧山地区就有两家分公司出现了快递积压的情况，最多的时候，每天积压的快递数量有上千件。
浙江杭州某快递萧山分公司副总经理 周平：前两天也在搞突击给他们送，这个件一旦人员不到位，件会越积越多，会导致有些件不能及时送到客户手上，这两天应该可以清场。
在另一家快递公司，记者了解到截至22号，该公司浙江全省的快递员回岗率为7成多。为了应对节后人少件多的局面，快递公司也想了不少办法。
杭州某快递公司副总经理 虞锞：像这种所有的后勤都顶上去了，把空缺的位置先顶掉了，包括我们自己也凑上去顶个数，也在派送中了。
快递公司表示，最近几天，随着员工返岗率的基本饱和，除个别偏远站点外，快递业务已逐渐恢复常态。
