本文源自:格隆汇
格隆汇获悉,国家邮政局网站消息,国家邮政局发布2018年12月邮政业消费者申诉情况通告表示,2018年12月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。申诉中涉及邮政服务问题的6070件,占总申诉量的2.8%;涉及快递服务问题的214040件,占总申诉量的97.2%。
2018年12月, 消费者对快递服务问题申诉214040件,环比下降5.9%,同比下降25.9%。
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格隆汇获悉,国家邮政局网站消息,国家邮政局发布2018年12月邮政业消费者申诉情况通告表示,2018年12月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。申诉中涉及邮政服务问题的6070件,占总申诉量的2.8%;涉及快递服务问题的214040件,占总申诉量的97.2%。
2018年12月, 消费者对快递服务问题申诉214040件,环比下降5.9%,同比下降25.9%。