在工作中犯错误是很正常的,但是有些错误千万不要犯,因为一旦犯了这些错误,可能你的工作不保,严重的还要自己赔偿很多钱,相信有不少朋友都有过这样的经历,最近就有位快递小哥有这样的经历。
这位快递小哥前段时间送包裹,其中有一个顾客是一个人有9个包裹,快递小哥送过去的时候,顾客不在家,快递小哥就让隔壁邻居代签收一下,本来以为送完包裹就没有事了,没想到8天后顾客说只收到8个包裹。
快递小哥想要查监控,但是监控只显示了7天,顾客直接让快递小哥赔偿2千块钱,快递小哥当然不肯干,最后快递小哥就被公司开除了,就因为一个错误,最后自己的工作也没能留住,肯定工资也没有发下来。
第一、留好证据
遇到代签收的情况,一定要留好证据,就像这种情况,快递小哥一定要拍张照片证明是9个快递,或者可以选择等到顾客来了以后再派单,不然一旦出现任何问题,顾客会直接把错误怪在快递小哥头上。
第二、跟顾客做好确认
不知道这个快递小哥是否在之前和顾客确认好一些情况,比如是否可以同意邻居代签,还有快递的数量等等,这些如果在事先都说清楚了,肯定就不会有后面的事情发生,如果再发生后面的事情那肯定就是坑人了。
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