“昨天的快件在快递柜忘拿了,第二天取时手机跳出一个界面,说超时要收1元钱。”近日,家住宿迁市区金陵名府小区的张先生拨打热线称,他拿出手机扫描家中小区快递柜上的二维码后,发现快递柜超过24小时竟要收费。
日前,记者走访了多个区域的快递箱,发现快递柜超时收费的现象不是个例。在发展大道一家单位上班的市民李女士也碰到过这事。李女士告诉记者,她单位楼下有一个云柜,原本是不收费的。但几天前,李女士在云柜取快递时发现屏幕上显示因超时需支付1.2元。“我那天拿了两个快递都超时,一共支付了2.4元,这年头,真是什么都要收钱。”李女士抱怨道。
记者在采访中了解到,虽然快递柜超时费用不高,但还是引起很多市民的不自在。“网购时已经掏过一笔快递费了,现在取件超时又要掏钱,谁还没个事耽误个一天两天呢。”
也有市民表示理解该做法,“现在网购的商品越来越多,但快递柜数量有限,及时取件也是方便别人的做法。”
在走访中,记者发现有许多市民根本不知道有的快递柜要收费,所以在支付费用后才会产生强烈的抵触情绪。那么,为何收费?收费规则又是怎样的呢?一家快递柜公司负责人告诉记者,快件在超过24小时未领取情况下需支付费用,起步价位1元,按超时时间累加,但不超过5元上限。该负责人说:“这么做是为了提高快递柜利用率,防止快递柜周转不开。”
记者提醒大家,在收到快递到达短信后,要及时前往快递柜领取,在没时间领取情况下,可以让身边朋友代领,以免产生不必要的费用。(记者 周妮 张俪馨)