随着“双十一”临近,快递行业将进入全年最旺季,我省自11月7日起在济南、青岛、潍坊、烟台等市启动快递业务旺季流量监测,及时应对“爆仓”状况。
据预测,今年11月11日至16日,全国全行业处理的快件量将超过3.23亿件,其中最高日处理量可能突破7000万件,较去年日处理量最高峰值增长一倍多。我省作为快递业务大省,预计将承担全国业务量的10%以上,快递网络面临巨大压力,在督促省内快递企业做好应对措施之外,省邮政管理局畅通了12305申诉电话,如果消费者与快递企业发生无法协商解决的矛盾可加以申诉。
