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快递公司承诺春节期间仍收发快件 但不保证时效

信息来源:eoroo.com  时间:2013-01-30  浏览次数:1011

    随着一年一度的春运大幕开启,快递行业也切换至“春运模式”,韵达快递昨日率先发布公告称,公司于2月10日至2月15日对收费价格进行调整。各个网店也极力向买家解释:由于临近春节,偏远地区已经不发货了,如果快件送达时间有所延误,敬请谅解……昨天,记者从郑州市各家快递公司也了解到,各快递公司已经纷纷公布了春节期间的运营安排,从昨天开始,收件范围基本上只针对省内及附近地区。
    快递公司集体晒春节运营安排
    “快递公司已经不接新疆、西藏、内蒙古等偏远地区的单了,就是发货年前也收不到啦!”这两天,不少淘宝店铺都提醒买家,春节前快递速度变慢了,而且一些快递公司已经不再揽收偏远地区的快件了。
    记者从韵达、中通、圆通、申通、汇通等快递公司了解到,基本上各家快递公司已于1月28日在其官方网站上公布了春节运营安排。
    申通在公告中称,春节期间,全网络转运中心、全国各网点正常运营。全网营业网点取派件时间为:上午9点~11点;下午1点~4点。但申通强调了因节日期间存在诸多不可控因素,快件有可能会出现时效延迟(2月1日~5日)。
    圆通称,春节期间全网络实施正常快件收寄服务,各网点公司将保持正常服务,并维持正常价格与服务时间,但节日期间如出现不是该公司可控制的原因(气候、交通、堵塞车等),可能会出现快件时效延误(2月1日~5日)。
    同样,中通也在其公告中称,春节放假期间仍将为客户提供快件收、派服务,但服务时间将调整为9:00~16:00,服务时效顺延1~5天。
    顺丰速运则表示,跨省即日到(航空/高铁)的业务于1月12日至2月24日停止收件,2月25日恢复正常收寄。
    在众多快递公司中,仅有韵达对春节期间的价格作出调整的公告,上海韵达货运有限公司在公告中称,2月10日至2月15日可以提供收、派件服务,但服务时间、服务区域和收费价格会有所调整。
    郑州快递市场目前还未涨价
    “现在只收一线城市的快件,还有河南周边地区的,东北地区的已经不收了,目前还没有涨价。”昨天,郑州韵达二七部的一位员工告诉记者。
    淘宝网上,不少网店店主纷纷在首页发布提醒:“春节期间,快递人手少,速度慢,或者还要涨价,亲们想买的要早下手了。”一家网店店主说:“每年基本上都是这样,过了小年(腊月二十三),基本上都不发货了。”
    记者昨天在采访中发现,到目前为止,郑州的快递公司只是对收、发件地区进行了调整,价格基本上没有变动。“这两天还没涨价,但到了春节期间就说不准了。涨价也是逼不得已,春节期间,交通不便,人手紧缺,成本增加,如果不涨价,就要亏本。”一家快递公司的网点负责人刘艳坦言,一般来说,春节期间该网点每单的收费标准会上调5元~10元不等。
    为何快递公司在公告中称不会涨价,网点却会涨价呢?对此,刘艳坦言,虽然总公司没有涨价的计划,但由于很多快递网点采取的是承包制,各个承包网点都会根据市场情况自行定价,所以部分网点的快递价格有可能会在节日期间微调。“缺人手啊,快递员都回家过年了,涨工资还不一定有人愿意干呢。”刘艳对当前的人员紧缺问题很发愁。
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