快递公司承诺春节期间仍收发快件 但不保证时效

    随着一年一度的春运大幕开启，快递行业也切换至“春运模式”，韵达快递昨日率先发布公告称，公司于2月10日至2月15日对收费价格进行调整。各个网店也极力向买家解释：由于临近春节，偏远地区已经不发货了，如果快件送达时间有所延误，敬请谅解……昨天，记者从郑州市各家快递公司也了解到，各快递公司已经纷纷公布了春节期间的运营安排，从昨天开始，收件范围基本上只针对省内及附近地区。
    快递公司集体晒春节运营安排
    “快递公司已经不接新疆、西藏、内蒙古等偏远地区的单了，就是发货年前也收不到啦！”这两天，不少淘宝店铺都提醒买家，春节前快递速度变慢了，而且一些快递公司已经不再揽收偏远地区的快件了。
    记者从韵达、中通、圆通、申通、汇通等快递公司了解到，基本上各家快递公司已于1月28日在其官方网站上公布了春节运营安排。
    申通在公告中称，春节期间，全网络转运中心、全国各网点正常运营。全网营业网点取派件时间为：上午9点~11点；下午1点~4点。但申通强调了因节日期间存在诸多不可控因素，快件有可能会出现时效延迟（2月1日~5日）。
    圆通称，春节期间全网络实施正常快件收寄服务，各网点公司将保持正常服务，并维持正常价格与服务时间，但节日期间如出现不是该公司可控制的原因（气候、交通、堵塞车等），可能会出现快件时效延误（2月1日~5日）。
    同样，中通也在其公告中称，春节放假期间仍将为客户提供快件收、派服务，但服务时间将调整为9：00~16：00，服务时效顺延1~5天。
    顺丰速运则表示，跨省即日到（航空/高铁）的业务于1月12日至2月24日停止收件，2月25日恢复正常收寄。
    在众多快递公司中，仅有韵达对春节期间的价格作出调整的公告，上海韵达货运有限公司在公告中称，2月10日至2月15日可以提供收、派件服务，但服务时间、服务区域和收费价格会有所调整。
    郑州快递市场目前还未涨价
    “现在只收一线城市的快件，还有河南周边地区的，东北地区的已经不收了，目前还没有涨价。”昨天，郑州韵达二七部的一位员工告诉记者。
    淘宝网上，不少网店店主纷纷在首页发布提醒：“春节期间，快递人手少，速度慢，或者还要涨价，亲们想买的要早下手了。”一家网店店主说：“每年基本上都是这样，过了小年（腊月二十三），基本上都不发货了。”
    记者昨天在采访中发现，到目前为止，郑州的快递公司只是对收、发件地区进行了调整，价格基本上没有变动。“这两天还没涨价，但到了春节期间就说不准了。涨价也是逼不得已，春节期间，交通不便，人手紧缺，成本增加，如果不涨价，就要亏本。”一家快递公司的网点负责人刘艳坦言，一般来说，春节期间该网点每单的收费标准会上调5元~10元不等。
    为何快递公司在公告中称不会涨价，网点却会涨价呢？对此，刘艳坦言，虽然总公司没有涨价的计划，但由于很多快递网点采取的是承包制，各个承包网点都会根据市场情况自行定价，所以部分网点的快递价格有可能会在节日期间微调。“缺人手啊，快递员都回家过年了，涨工资还不一定有人愿意干呢。”刘艳对当前的人员紧缺问题很发愁。